Kontakt z Biurem podróży XO Warszawa
Olena Dunaieva
Masz pytania dotyczące wyboru wycieczki, ofert sezonowych lub chcesz otrzymać indywidualną propozycję podróży? Skontaktuj się z nami – odpowiemy szybko i konkretnie, w pełni dopasowując się do Twoich potrzeb.
Obsługujemy klientów indywidualnych i firmy, zapewniając rzetelność, poufność oraz przejrzyste zasady współpracy.
Dane kontaktowe biura
Biuro podróży XO Warszawa Olena Dunaieva
Skontaktuj się z nami mailowo, aby otrzymać szczegółową, spersonalizowaną odpowiedź na Twoje pytania.
Adres biura
Warszawa, ul. Nowy Świat, nr 49,
00-042, Polska
Nasze biuro znajduje się w centrum Warszawy – łatwy dojazd komunikacją miejską i samochodem.
Wsparcie językowe
Oferujemy obsługę w języku polskim, ukraińskim oraz rosyjskim, aby ułatwić komunikację każdemu klientowi.
Formularz kontaktowy
Wypełnij prosty formularz online, aby szybko skontaktować się z naszym biurem i otrzymać odpowiedź na pytania dotyczące usług podróżniczych, dostępnych ofert i możliwości współpracy.
Szybki kontakt ogólny
Podstawowe pytania dotyczące usług podróżniczych, kierunków, dostępności terminów lub pierwszego kontaktu.
Formularz zapytania o oferty
Skorzystaj z dedykowanego formularza, aby otrzymać indywidualną propozycję podróży lub wycieczki dopasowaną do Twoich oczekiwań.
Kontakt e-mail – szczegółowe zapytania
Jeżeli wolisz samodzielnie opisać swoje potrzeby lub przesłać dodatkowe dokumenty, zapytanie prześlij bezpośrednio na nasz adres: [email protected].
Im więcej szczegółów podasz (kierunek, termin, budżet, liczba osób, preferencje), tym dokładniej dopasujemy propozycję podróży.
Bezpośrednia konsultacja
Indywidualne wsparcie przy wyborze oferty turystycznej najlepiej dopasowanej do Twoich potrzeb.
Oferujemy możliwość umówienia indywidualnej konsultacji online lub telefonicznej, podczas której:
- omawiamy Twoje preferencje dotyczące kierunków, terminu i budżetu,
- przedstawiamy wstępne propozycje ofert oraz możliwe warianty podróży,
- odpowiadamy na pytania dotyczące warunków rezerwacji i zasad współpracy,
- pomagamy w wyborze konkretnej oferty i dalszych kroków.
Aby umówić konsultację, wyślij krótką wiadomość przez formularz kontaktowy lub mailowo z dopiskiem „Konsultacja” oraz preferowaną formą kontaktu (telefon, wideorozmowa) i godzinami, w których możemy się z Tobą skontaktować.
Godziny pracy i dojazd
Sprawdź, kiedy jesteśmy do Twojej dyspozycji oraz jak wygodnie dotrzeć do naszego biura.
Godziny pracy
Standardowo odpowiadamy na wiadomości i obsługujemy zapytania w następujących godzinach (czas lokalny dla Warszawy):
- Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00
- Sobota: obsługa zdalna według dostępności (preferowany kontakt mailowy)
- Niedziela i święta: odpowiedzi na pilne wiadomości według możliwości
W przypadku zapytań pilnych (np. zmiana rezerwacji lub nagła sytuacja w podróży) napisz w temacie wiadomości słowo „PILNE”, abyśmy mogli szybciej zareagować.
Dojazd do biura
Nasze biuro znajduje się przy ulicy Nowy Świat 49 w centrum Warszawy (00-042), w dobrze skomunikowanej części miasta.
- Komunikacja miejska: w pobliżu znajdują się liczne przystanki autobusowe i tramwajowe, a także dogodny dojazd z metra.
- Samochód: w okolicy dostępne są strefy parkowania miejskiego oraz parkingi płatne.
- Dojście pieszo: krótki spacer z głównych punktów w centrum Warszawy.
Przed osobistą wizytą w biurze rekomendujemy wcześniejszy kontakt mailowy lub przez formularz w celu umówienia dokładnego terminu spotkania.
Partnerstwa i współpraca B2B
Zapraszamy do kontaktu firmy i partnerów zainteresowanych współpracą w branży turystycznej.
Jesteśmy otwarci na współpracę B2B z biurami podróży, hotelami, organizatorami wycieczek, firmami eventowymi oraz innymi podmiotami działającymi w sektorze turystyki i czasu wolnego.
Możliwe obszary współpracy obejmują m.in.:
- wymianę i dystrybucję ofert turystycznych,
- organizację wyjazdów grupowych i incentive,
- dedykowane oferty dla klientów korporacyjnych,
- programy partnerskie i prowizyjne.
W sprawach współpracy prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected] z dopiskiem „Współpraca B2B”. W wiadomości opisz krótko profil swojej działalności oraz oczekiwania dotyczące współpracy.
Rzetelność i poufność
Bezpieczeństwo Twoich danych i przejrzysta komunikacja są dla nas priorytetem.
Każde zapytanie traktujemy w sposób rzetelny, poufny i profesjonalny. Dane przekazywane za pośrednictwem formularzy, e-maila czy w trakcie konsultacji wykorzystywane są wyłącznie w celu przygotowania i obsługi Twojego zapytania oraz realizacji wybranych usług.
Zapewniamy, że:
- nie udostępniamy Twoich danych nieuprawnionym podmiotom,
- komunikacja z naszym biurem odbywa się w sposób klarowny i zrozumiały,
- otrzymujesz pełne informacje o warunkach ofert i zasadach współpracy,
- masz możliwość zadania dodatkowych pytań na każdym etapie kontaktu.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności. W razie dodatkowych pytań dotyczących bezpieczeństwa danych możesz skontaktować się z nami mailowo.
FAQ kontaktowe
Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące procesu kontaktu z naszym biurem oraz zasad współpracy.
Jak najszybciej skontaktować się z biurem?
Najwygodniejszą formą kontaktu jest formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail na adres [email protected]. Dzięki temu możemy dokładnie zapoznać się z Twoim zapytaniem i przygotować dopasowaną odpowiedź.
W jakim czasie otrzymam odpowiedź?
Standardowo odpowiadamy na zapytania w godzinach pracy biura, zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. W okresach zwiększonej liczby zapytań czas ten może się nieznacznie wydłużyć, jednak zawsze staramy się reagować możliwie najszybciej.
Czy mogę od razu poprosić o konkretną ofertę?
Tak. W tym celu najlepiej skorzystać z formularza zapytania o oferty, w którym możesz wskazać preferowany kierunek, termin, budżet i inne oczekiwania. Na tej podstawie przygotujemy indywidualną propozycję podróży.
Czy kontakt jest płatny?
Sam kontakt, wstępne zapytania oraz ogólne informacje o ofertach są bezpłatne. Ewentualne płatne usługi, takie jak rozbudowane konsultacje lub przygotowanie niestandardowych projektów podróży, są zawsze wcześniej jasno komunikowane.
W jakich językach mogę się z Wami skontaktować?
Zapewniamy obsługę w języku polskim, ukraińskim oraz rosyjskim. Wybierz preferowany język w formularzu kontaktowym lub wskaż go w treści wiadomości e-mail.
Czy mogę umówić spotkanie w biurze?
Tak, możliwe jest umówienie bezpośredniego spotkania w naszym biurze przy ul. Nowy Świat 49 w Warszawie. Ze względu na organizację pracy prosimy jednak o wcześniejsze umówienie terminu za pośrednictwem formularza lub mailowo.
Czy mogę skontaktować się w sprawie współpracy B2B?
Oczywiście. W sprawach współpracy B2B prosimy o wiadomość na adres e-mail z krótkim opisem działalności oraz oczekiwań. Następnie zaproponujemy formę dalszego kontaktu i możliwe obszary współpracy.
Co dzieje się z moimi danymi po wysłaniu formularza?
Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie oraz przygotowania propozycji usług. Zapewniamy pełną poufność i profesjonalne podejście do ochrony danych. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.
Gotowy(-a) na kolejną podróż?
Wyślij do nas zapytanie już teraz – przygotujemy propozycje wyjazdów dopasowane do Twoich oczekiwań i budżetu.